Uvjeti poslovanja

Dobro došli na stranice rokoveborovnice.org. Prije nego li ih počnete koristiti, molimo Vas da se upoznate s Općim uvjetima korištenja rokoveborovnice.org i Općim uvjetima zaštite osobnih podataka.

Ukoliko budete imali kakvih pitanja ili nejasnoća, kontaktirajte nas mailom na adresu info@rokoveborovnice.org

Opći uvjeti korištenja rokoveborovnice.org

1. Pristupanjem stranicama rokoveborovnice.org ili korištenjem bilo kojeg dijela sadržaja, prihvaćate ove Opće uvjete korištenja rokoveborovnice.org  i Opće uvjete zaštite osobnih podataka ("Opći uvjeti"), kao i sva ostala pravila i uvjete korištenja rokoveborovnice.org i sadržaja na njima. Ukoliko se ne slažete s navedenim molimo vas da dalje ne koristite rokoveborovnice.org

2. rokoveborovnice.org zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Opće uvjete, te takve promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici. Nastavljanjem pristupa stranicama rokoveborovnice.org ili nastavljanjem korištenja bilo kojeg dijela sadržaja, podrazumijeva da pristajete na takve izmijenjene ili dopunjene Opće uvjete. Savjetujemo da periodično provjeravate ove Opće uvjete kako bi bili upoznati sa eventualnim promjenama istih.

3. Vaša je korisnička obveza koristiti web stranicu rokoveborovnice.org u skladu s pozitivnim propisima, te općim moralnim i etičkim načelima.

4. Za valjanu narudžbu proizvoda osoba koja popunjava narudžbu mora biti starija od 18 godina (poslovna sposobnost). Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije.
rokoveborovnice.org zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta prodaje te iste može promijeniti bez prethodne najave, ali se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem e-mail adresa koje su isti upisali prilikom registracije. Sve eventualne promjene primijenit će se na korištenje rokoveborovnice.org stranica.

5. Na rokoveborovnice.org koristimo tzv. cookies kako bi poboljšali funkcionalnost stranice i optimizirali oglašavanje. Analiziramo i podatke o korištenju pojedinih dijelova portala i prometu na stranicama. Cookies su tekstovne datoteke koje se pohranjuju na računalu posjetitelja internetske stranice. Oni omogućavaju prepoznavanje korisnika pri ponovnom posjetu stranici. To nam omogućava provođenje gore opisane analize korištenja. Cookies se inače mogu, putem odgovarajućih postavki na browseru, i odbiti ili izbrisati, ali to međutim može dovesti do nemogućnosti korištenja u potpunosti nekih funkcija rokoveborovnice.org. Navedeni softver prikuplja i pohranjuje i neke tehničke podatke, uključujući IP adresu korisnika. Ni u kom slučaju ne dolazi do identifikacije osoba koje stoje iza podataka koji se koriste za poboljšanje funkcionalnosti, niti do prikupljanja osobnih podataka. Korištenjem naše internetske stranice dajete svoju suglasnost za gore opisani način provođenja analize korištenja ove internetske stranice.

6. Tekstovi i fotografije na rokoveborovnice.org vlasništvo su rokoveborovnice.org i ne smiju se prenositi zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravim intelektualnog vlasništva, te se ne smiju se objavljivati, reproducirati, distribuirati ili na bilo koji način koristiti bez prethodnog pisanog dogovora. Ukoliko želite širiti znanje iz pojedinih područja, pozivajući se na naše stranice, kontaktirajte nas na e-mail info@rokoveborovnice.org

7. Korisnici smiju dijeliti dalje i objavljivati na svojim nekomercijalnim stranicama sadržaje s rokoveborovnice.org sve dok jasno naznače na dnu teksta izvor i autora sadržaja koji prenose.

8. rokoveborovnice.org ne odgovara ni za kakvu štetu koja bi mogla nastati zbog prekida dostupnosti, neobjavljivanja, odnosno brisanja sadržaja ili greške u radu web stranica.

9. Upoznati ste i suglasni ste s činjenicom da pri korištenju internetskom mrežom ponekad može doći do tehničkih problema pri funkcioniranju  navedene, a s time i do privremenog prekida usluga. Takvi i slični događaji su izvan naše kontrole pa iz toga razloga rokoveborovnice.org ne može biti odgovorna za bilo kakav gubitak podataka ili kakav drugi događaj do kojeg može doći za vrijeme korištenja i pružanja usluga. rokoveborovnice.org  ni u kojem slučaju neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili nemogućnosti korištenja ove internetske stranice.

10. Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te u tom slučaju sugeriramo da pošiljku kupac ne preuzima. Molimo kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu. U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak,  te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane kupca nisu imali vidljivi nedostatak.

11. Na odnos između Vas i rokoveborovnice.org primjenjuju se propisi Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

12. rokoveborovnice.org zadržavaju pravo na promijenu cijena i paketa na web stranici.

13. Narudžbe zaprimaju svakim danom od ponedjeljka do petka od 08 do 18 sati.  Narudžbe zaprimljene do 18 sati obrađuju se isti dan te se dostava prema kapacitetu vrši unutar 10 radnih dana.  Narudžbe zaprimljene iza 18 sati obrađuju se prvi slijedeći radni dan te se dostava prema kapacitetu vrši unutar 10 radnih dana od obrade podataka.

Opći uvjeti zaštite osobnih podataka

1. Roko poštuje vašu privatnost i brine o vašim podacima.

2. Roko se obvezuje čuvati podatke prikupljene korištenjem internetskih stranica Rokovih borovnica u skladu sa važećom pravnom regulativom o zaštiti osobnih podataka.

3. Roko će sve korisničke informacije, osobne podatke i podatke o odnosu s Rokovim borovnicama svih kupaca, partnera i klijenata tretirati kao povjerljive podatke.

4. Roko neće dijeliti vašu e-mail adresu trećim osobama i koristit će ju isključivo u sljedeće svrhe:
- kada se podaci dostavljaju putem formulara za on-line narudžbu Roko će dostavljene podatke koristiti isključivo u svrhu zaprimanja on-line narudžbe
- kada se podaci dostavljaju putem formulara za prijavu na newsletter Roko će dostavljene podatke koristiti isključivo u svrhu slanja obavijesti o Rokovim borovnicama

5. U svakom trenutku možete zatražiti ispravak ili dopunu te brisanje osobnih podataka kontaktirajući nas na info@rokoveborovnice.org.

6. Također, u svakom trenutku možete se isključiti s liste primatelja newslettera, tako da izaberete opciju UNSUBSCRIBE, ponuđenu pri dnu svakog Rokovog e-maila ili kontaktirajući nas na info@rokoveborovnice.org.

7. Svojevoljnim unosom osobnih podataka na internetskim stranicama Rokovih borovnica pristajete da Roko navedene podatke obrađuje i koristi u navedene svrhe.

***

Osobni podaci ispitanika smatraju se njihovim vlasništvom te se prema njima tako i odnosi. 

Ispitanik će biti upoznat sa svim relevantnim informacijama prije samog prikupljanja podataka.

Osobni podaci se prikupljaju u izričite i zakonite svrhe te se dalje ne obrađuju na način koji nije u skladu s tim svrhama.

Osobni podaci se prikupljaju i obrađuju na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost osobnih podataka. 

Svi prikupljeni osobni podaci obrađuju se zakonito, pošteno i transparentno, sukladno važećim zakonskim propisima, osiguravajući na zahtjev ispitanicima uvid u njihove osobne podatke i potrebna obrazloženja vezana uz prikupljanje i obradu podataka.

Osigurava se da su osobni podaci ispitanika čuvani samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhu koje su prikupljeni i obrađeni.

Ispitanik mora dati privolu za prikupljanje i obradu svojih osobnih podataka (ime i prezime, broj mobitela/telefona, e-mail adresu i poštansku adresu) u određenu svrhu te je nužna obrada istih podataka kako bi OPG Roko Bahat bio u mogućnosti pružiti uslugu. Ako ispitanik odbije ustupiti tražene podatake (ime i prezime, broj mobitela/telefona, e-mail adresu i poštansku adresu), OPG Roko Bahat neće biti u mogućnosti pružiti pojedinu uslugu.

Ispitanik ima pravo zatražiti brisanje, odnosno izmjenu ili dopunu osobnih podataka koji se na njega odnose, a OPG Roko Bahat ima obvezu odmah obrisati, odnosno izmijeniti ili dopuniti osobne podatke.

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku dobiti informaciju obrađuju li se njegovi osobni podaci, kao i kako se i u koju svrhu obrađuju, u roku od tjedan dana.

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na njega odnose, a OPG Roko Bahat ima obvezu odmah prestati obrađivati osobne podatke osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.